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Aufgaben und Arbeitsweise von Call Centern formatIsbn:Softcover - 9783656085065 Im zweiten Quartal 2001 sankStudienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL Offline Marketing und Online Marketing, Note: 2,0, Fachhochschule Worms ( ), Veranstaltung: SS 2002, Sprache: Deutsch, Abstract: Wegen des immer hrter werden Konkurrenzkampfs zwischen den einzelnen Unternehmen und des Drucks der sich sttigenden Mrkten mit nahezu identischen Produkten wird es immer wichtiger, so nah wie mglich und ber neue Wege den Kunden zu erreichen. Kundenorientierung,